Вся продукция, представленная в нашем интернет-магазине, прошивается по ГОСТу 2009 г. Размеры соответствуют российским стандартам. При оформлении заказа Вы можете уточнить у менеджера дополнительные замеры изделия.

Бренды, представленные на нашем сайте, очень востребованы и пользуются большим спросом, поэтому наличие размера может меняться несколько раз в день. После оформления заказа с Вами свяжется менеджер и предоставит Вам актуальную информацию.

Статус «Ожидается» указывает на то, что данная модель будет отшита и появится в продаже в течение 2 недель.

Чтобы не ошибиться с выбором подходящего размера, следует снять с себя мерки и сравнить с таблицей размеров, которую можно найти на странице товара. Если сомнения остались, сообщите свои замеры менеджеру заказа.

Правильно снятые мерки – залог удачной покупки! Обхват груди и бедер снимается по самому широкому месту, а талия - по самому узкому. Мерную ленту не стоит сильно ослаблять или затягивать. Она должна плотно прилегать к телу, но без натяжки.

Фотографии сделаны в фотостудиях. И цвет максимально приближен к реальному. Но обратите внимание, что цветопередача на разных устройствах может быть разная, поэтому цвет может несущественно отличаться.

В нашем интернет-магазине обновления осуществляются 2-3 раза в день.

Для заказа через корзину сайта заполнение поля «e-mail» является необязательным. Если не получается оформить заказ через корзину, можно позвонить нам по номеру, указанному в шапке сайта и оформить заказ устно (будьте готовы продиктовать менеджеру артикул и бренд модели, нужный размер и цвет).

Статус заказа Вы можете узнать через личный кабинет покупателя или позвонить нам по телефону 8 800 500 17 59 (бесплатный звонок для России) или +375 29 800 27 59 (для других стран). Либо написать письмо на электронный адрес sales@bellavka.by

Сразу после оформления заказа у Вас есть возможность откорректировать размер, цвет или количество товаров при общении с менеджером. Если Вы выбираете предварительную оплату заказа, коррекция после оплаты невозможна. Если же Вы выбираете оплату при получении, после подтверждения заказа можно дозаказать товары, откорректировать заказ будет нельзя.

Отменить заказ можно до подтверждения его с менеджером и до оплаты. После формирования отменить заказ уже нельзя.

Срок формирования заказа зависит от наличия товара на складе. В среднем выполнение заказа занимает 1-3 рабочих дня после произведения оплаты.

После отправки заказа Вы получите смс-сообщение или письмо на Ваш электронный адрес с уведомлением об отправке заказа и номером для отслеживания посылки.

Заявленная на сайте комплектация при продаже не меняется.

Все действующие скидки отражены на страницах каталога нашего интернет-магазина. Самые интересные акции и скидки Вы сможете найти в специальном разделе «ВСЕ АКЦИИ», который обновляется еженедельно.

Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Предоставляем все сопроводительные документы (договоры, счета, накладные и сертификаты).

В каждую посылку с изделием мы вкладываем товарный чек, в котором указаны наименование и стоимость изделия.

Наш call-центр работает ежедневно с 8.00 до 21.00 по московскому времени. Обработка заказов производится только в будние дни с 8.00 до 17.00. Оформление заказа через корзину на сайте и по электронной почте возможно 7 дней в неделю в любое время.

Обратите внимание, что при оформлении заказа на сайте есть обязательные для заполнения поля, которые обозначены*. Также оформить заказ можно через наш call-центр, ежедневно с 8.00 до 21.00 по московскому времени.

Вы можете совершать дозаказ в любое время формирования Вашего заказа до его отправки. При оформлении дозаказа в графе «комментарии» укажите, что это дозаказ и номер основного заказа. Также дозаказ Вы можете осуществить по телефону, связавшись с Вашим менеджером.

По системе «дропшиппинг» интернет-магазин Беллавка НЕ работает.

Услуга примерки действует по всей России и Беларуси. В остальных странах услуга примерки, к сожалению, не доступна.

При оформлении заказа у Вас будет возможность выбрать удобный способ доставки, где указаны стоимость и ориентировочные сроки доставки заказа.

Прежде чем доставить посылку, курьер обязательно с Вами свяжется для уточнения времени и адреса доставки. Ваша посылка будет храниться на складе службы доставки в течение 7 дней. Изменить адрес доставки в пределах города возможно при разговоре с курьером, который доставляет Вам посылку. Если Вы хотите изменить получателя, тогда обязательно свяжитесь с Вашим менеджером заказа.

На данный момент возможности самовывоза заказа НЕТ.

После отправки заказа Вы получите смс-сообщение или письмо на Ваш электронный адрес с уведомлением об отправке заказа и номером для отслеживания посылки.

Да! Наложенный платёж для розничных заказов доступен при доставке в Россию, Беларусь и Казахстан.

Уже 10 лет Беллавка радует покупателей стильными нарядами. Мы дорожим своей репутацией, поэтому каждый заказ доходит до клиента. Если у Вас возникли сомнения, можете воспользоваться услугой примерки (оплатить заказ нужно будет уже после того, как совершена примерка) или оплатить покупку при получении. Интернет-магазин внесен в торговый реестр 26 августа 2010 года. Свидетельство о государственной регистрации № 0026920. Мы гарантируем добросовестное выполнение каждого заказа.

При оплате через систему Alfa-bank и ASSIST комиссия не взимается. При оплате наложенным платежом или при примерке комиссия составит от 3 до 4%.

Счёт действителен в течение 3-х календарных дней. Следует учесть, что заказ собирается после его оплаты. И только своевременная оплата (в день выставления счёта) гарантирует полную и своевременную комплектацию заказа.

Интернет-магазин «Беллавка» оплачивает транспортные расходы только в случае производственного брака или «пересорта» товара. Во всех остальных случаях возврат и обмен изделий производятся за счет покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется тем же образом, каким и была произведена оплата клиентом. В случае оплаты системой ЕРИП деньги возвращаются почтовым переводом. При оплате системой WebPay денежные средства переводятся на карту, с которой был произведён платёж.

Если вы приобретаете товар не самостоятельно, а через посредника или организатора СП, следует обращаться непосредственно к нему(посреднику) для обмена товара.