возврат товара РОЗНИЦА

Товар, приобретенный по розничным ценам подлежит обмену или возврату в течении 14 дней независимо от причины согласно закону «О защите прав потребителей» от 9.01.2002 №90-3 (ред. от 8.07.2008г.)

возврат товара опт

Товары, купленные по оптовым ценам подлежат возврату и обмену по причине:

  • производственного брака
  • маломерности и большемерности более 2 см, допустимых ГОСТом отклонений
  • пересорта (не соответствия артикула или размера)

РУКОВОДСТВО ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА

1.

Заполните заявление для возврата, которое было отправлено вместе с Вашим заказом.

2.

Товар, подлежащий обмену или возврату, вместе с заявлением о возврате отправляется Почтой России простой посылкой без наложенного платежа на абонентский ящик нашей службы доставки:
Кому: ООО "Модная Лавка"
Куда: 214961, г. Смоленск, п. Тихвинка, д. 62, ОПС "Смоленск МСЦ-1"
Индекс: 214961

ВНИМАНИЕ! Посылку необходимо оформлять как обычную с объявленной ценностью, равной стоимости возвращаемой вещи на момент покупки и без наложенного платежа.

3.

Отправить трек-номер посылки на почту sales@bellavka.by

ВНИМАНИЕ! Посылки с возвратом забираются строго по присланным номерам, в противном случае гарантировать сроки поступления денежных средств мы не можем.

ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

  • Прошло более 14 дней с момента доставки
  • Нарушен товарный вид: следы носки, отсутствие этикетки, вешалки, упаковки
  • Товар, приобретенный в комплекте, подлежит обмену или возврату целиком
  • Товары присутствуют в ПЕРЕЧНЕ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Утверждено постановлением Советом Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в ред. постановлений Совмина от 14.01.2009 N 26, от 25.05.2010 N 779, от 20.12.2013 N 1113 )
  • Нижнее белье и купальники, бельевой трикотаж, бижутерия, чулочно-носочная продукция и др. товары, указанные в перечне (cогласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату(Утверждено постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002г. № 778, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 10.09.2019г. № 287).

ВНИМАНИЕ! Модели, приобретенные в разделе *Outlet* обмену и возврату не подлежат, если причиной возврата не является производственный брак

ЗАТРАТЫ НА ДОСТАВКУ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

ОПЛАЧИВАЕТСЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ

В случае:
  • производственного брака
  • маломерности и большемерности более 2 см, допустимых ГОСТом отклонений
  • несоответствия заказанному товару (размер, артикул, цвет).

ВНИМАНИЕ! Оттенки цветов на экране устройств могут отличаться от реальных в силу различия цветопередачи Ваших мониторов. Данное отличие не является поводом оплаты доставки возвратов и обменов интернет-магазином «Беллавка».

ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПОКУПАТЕЛЕМ

Если модель не подошла Вам по любым другим причинам. А в случае отказа от заказа при его получении, компенсируются все затраты интернет-магазина. Согласно постановлению Совета Министров РБ № 31 от 15.01.2009 п. 16 и п. 22.

ВНИМАНИЕ! Оттенки цветов на экране устройств могут отличаться от реальных в силу различия цветопередачи Ваших мониторов. Данное отличие не является поводом оплаты доставки возвратов и обменов интернет-магазином «Беллавка».

Запомните: заказ правильного размера – залог удачной покупки!

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения посылки специалист проверит сохранены ли потребительские свойства товара (наличие фабричных этикеток, вешалок, бирок, упаковки), не было ли изделие в употреблении. Если Вы следовали всем рекомендациям, тогда после проверки продукции денежные средства будут перечислены Вам тем же способом, которым была произведена оплата.

При оплате наложенным платежом: возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, которая принадлежит лицу получающему заказ. Для получения возврата денежных средств, получатель должен предоставить ее реквизиты.

При оплате платежными системами WebPay, Assist, Альфа банк средства возвращаются на карту, с которой был произведён платёж.

Срок возврата денежных средств: от 1 до 30 банковских дней (в зависимости от банка выпустившего Вашу карту)